Заказать звонок
Меню

Информация Информация Гарантия Гарантия Карьера Карьера
logo2 Lumen lighting Lumen Lighting
Заказать звонок

Информация о гарантии для потребителя

Гарантийный срок
Светодиодные фары
Pro. (Professional) Series
Светодиодные фары рабочего света серии Professional поставляются с гарантией для потребителя 12 месяцев.*
Гарантия распространяется на:
Электронику и драйвер: нестабильная работа, мерцание, самостоятельное отключение.
Гарантия на чип: Частичное или полное выгорание светодиодов.
Гарантия на корпус: соответствие классу влагозащиты.
*Гарантия предоставляется только при отсутствии механических повреждений. Неправильная самостоятельная установка может стать причиной повреждения оборудования и не является гарантийным случаем.
STE (Standard) Series
Светодиодные фары рабочего света серии Standard поставляются с гарантией для потребителя 12 месяцев.*
Гарантия распространяется на:
Электронику и драйвер: нестабильная работа, мерцание, самостоятельное отключение.
Гарантия на чип: Частичное или полное выгорание светодиодов.
Гарантия на корпус: соответствие классу влагозащиты.
*Гарантия предоставляется только при отсутствии механических повреждений. Неправильная самостоятельная установка может стать причиной повреждения оборудования и не является гарантийным случаем.
SLE (Slim) Series
Светодиодные фары рабочего света серии Slim поставляются с гарантией для потребителя 12 месяцев.*
Гарантия распространяется на:
Электронику и драйвер: нестабильная работа, мерцание, самостоятельное отключение.
Гарантия на чип: Частичное или полное выгорание светодиодов.
*Гарантия предоставляется только при отсутствии механических повреждений. Неправильная самостоятельная установка может стать причиной повреждения оборудования и не является гарантийным случаем.
SSE (Super Slim) Series
Светодиодные фары рабочего света серии Super Slim поставляются с гарантией для потребителя 12 месяцев.*
Гарантия распространяется на:
Электронику и драйвер: нестабильная работа, мерцание, самостоятельное отключение.
Гарантия на чип: Частичное или полное выгорание светодиодов.
*Гарантия предоставляется только при отсутствии механических повреждений. Неправильная самостоятельная установка может стать причиной повреждения оборудования и не является гарантийным случаем.
Светодиодные балки
All Series
Светодиодные балки всех серий поставляются с гарантией для потребителя 12 месяцев.*
Гарантия распространяется на:
Электронику и драйвер: нестабильная работа, мерцание, самостоятельное отключение.
Гарантия на чип: Частичное или полное выгорание светодиодов.
*Гарантия предоставляется только при отсутствии механических повреждений. Неправильная самостоятельная установка может стать причиной повреждения оборудования и не является гарантийным случаем.
Светодиодные лампы головного света
S8 series
Светодиодные лампы Lumen S8 поставляются с гарантией для потребителя 12 месяцев.*
Гарантия распространяется на:
Электронику и драйвер: нестабильная работа, мерцание, самостоятельное отключение.
Гарантия на чип: Частичное или полное выгорание светодиодов.
*Гарантия предоставляется только при отсутствии механических повреждений блока, лампы, проводки и коннекторов. Неправильная самостоятельная установка может стать причиной повреждения оборудования и не является гарантийным случаем.
** Гарантия предоставляется только при условии заполненного гарантийного талона Продавцом. В талоне должны быть указаны: дата продажи, серийные номера ламп.
Flex series
Светодиодные лампы Lumen Flex поставляются с гарантией для потребителя 12 месяцев.*
Гарантия распространяется на:
Электронику и драйвер: нестабильная работа, мерцание, самостоятельное отключение.
Гарантия на чип: Частичное или полное выгорание светодиодов.
*Гарантия предоставляется только при отсутствии механических повреждений блока, лампы, проводки и коннекторов. Неправильная самостоятельная установка может стать причиной повреждения оборудования и не является гарантийным случаем.
** Гарантия действительна только при правильной установке радиатора. Неправильный монтаж лампы и радиатора может привести к выходу из строя лампы и не является гарантийным случаем.
Сообщить о гарантийном случае
При наступлении гарантийного случая нужно обратиться к Продавцу. с заполненным гарантийным талоном и чеком, при наличии. Если по какой-то причине Продавец недоступен - заполните форму ниже.
Подробно опишите суть проблемы и неисправность.
Для обращения требуется указать наименование продукта, номер модели и серийный номер.
E-mail*
Имя*
Контактный телефон
Комментарий*
Подробно опишите суть проблемы и неисправность
Место покупки*
Укажите наименование продавца как в чеке.
Адрес магазина*
Укажите максимально полный адрес продавца или сайт.
Дата покупки*
Наименование продукта*
укажите наименование продукта
Артикул*
Укажите артикул. Указан на стикере, упаковке возле штрих-кода, корпусе продукта.
Серийный номер
Укажите серийный номер при наличии. Указан на стикере, корпусе, упаковке.
Фотография
Приложите фото продукта, неисправности, гарантийного талона и чека, при наличии.
Отправляя заявку Вы соглашаетесь на обработку персональных данных.